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자주묻는 질문

도매토피아의 궁금한 사항을 FAQ에서 검색해보세요.

인쇄/자수

[인쇄/자수] 주문시 인쇄 상품은 언제까지 받을수 있을까요?   

도매토피아의 인쇄 판촉물은 고객님께 저렴하게 공급해 드리기 위해 기본적으로 중국에서 인쇄가 완료되어 한국 물류 창고에 입고됩니다. 

고객님께 전달되는 납기일은 최소 10일~15일 정도가 소요됩니다. (단 경우의 따라 납기가 당겨지거나 지연시 미리 연락을 드립니다.) 

납기 단축을 원하시면 국내 인쇄로 진행이 가능 하며 대략 일주일 정도가 소요됩니다. 

이때는 인쇄 추가 비용이 발생하며 상품 재고 여부를 꼭 확인하셔야 합니다.

[인쇄/자수] 비회원 주문시 인쇄시안 확인은 어떻게 하나요?   

온라인 고객정보의 보안 강화로 비회원인 경우 별도 보안인증이 없는 관계로 인쇄시안 게시판을 열람할 수 없습니다.

비회원인 경우 고객님의 주문서에 있는 메일로 시안을 보내 드리니 확인후 답장이나 인쇄팀 (02-1566-6779)으로 연락주시면 

인쇄시안 확정 후 인쇄 작업을 진행합니다.

[인쇄/자수] 인쇄시안 및 작업시간 진행순서는 어떻게 이루어지나요?   

인쇄 주문을 하신 경우 주문하신 상품의 결재가 완료되면 1~12시간 이내에 인쇄 담당자가 시안 작업을 하며, 

고객님께서 주문할 때 기재해 주신 이메일 또는 인쇄시안 확인 게시판에서 시안을 확인하실 수 있습니다. 

인쇄시안을 확인한 후에는 오타 수정 및 폰트 변경 등 교정 사항을 확인하시고 즉시 전화로 연락주시면 

이를 적용하여 인쇄작업을 진행하게 됩니다. 만약 구두상이나 유선상으로 인쇄문구를 불러 주신 경우에도 

반드시 인쇄시안을 확인하시고 인쇄작업 진행을 권합니다.


최종 인쇄시안을 확인하고 인쇄완료후 시안 오류를 발견한 경우에는 인쇄시안 불량의 책임은 주문자에게 있으므로 

반드시 확인을 해주시기 바랍니다. 또한 인쇄작업이 시작되면 인쇄내용을 변경하거나 기타 수정 및 취소 등이 일체 불가능합니다.

[인쇄/자수] 인쇄 샘플을 받아볼 수 있나요?   

실제 상품에 인쇄된 샘플은 제공이 불가합니다. 다만 도매토피아 홈페이지에서 시안을 참조하시거나

인쇄코너에 들어오셔서 다른 고객님들의 인쇄 이미지를 참고하실 수 있습니다.

[인쇄/자수] 인쇄 최소 구매 수량은 어떻게 되나요?   

기본인쇄가능 수량은 1박스이상 이며 박스 단위로 추가 됩니다. 수량이 부담되어 조정이 필요 하신분은 별도로 고객센터로 전화주십시오. 

TEL:02-1566-6779

[인쇄/자수] 인쇄 가능한 상품과 인쇄 불가한 상품도 있나요?   

인쇄가 되어있는 대부분의 제품에는 인쇄가 가능하지만 구매 단위가 박스단위의 소량 주문 시는 

완제품에 인쇄작업을 하기 때문에 인쇄를 위해 포장이나 제품을 해체해야 하는 경우는 인쇄가 불가능한 경우가 있습니다. 

인쇄불가 제품의 대량 구매고객은 별도 인쇄문의 바랍니다. 

기본인쇄 설정은 10박스 미만의 중소량 주문으로 완제품에 인쇄하는 기준으로 설정 되어 있어서 제품 형태나 재질,포장등 

완제품 상태에 따라 '인쇄불가'로 인쇄선택 옵션이 설정되어 있으니 주문 시 확인 바랍니다.

[인쇄/자수] 인쇄 비용은 얼마인가요?   

중국에서 일반 상품 인쇄시


기본 1도인쇄시 개당 80원씩 추가 되며 인쇄 수량이 500개 미만(볼펜은1,000개 미만)일 경우에는 소량인쇄로 구분 되어 추가 비용 20,000원이 별도로 청구 

(납기10일~15일) 


중국에서 볼펜 인쇄시


 기본 1도 인쇄시 개당 80원씩 추가 되며 인쇄 수량이 1,000개 미만일 경우에는 소량인쇄로 구분 되어 추가 비용 20,000원이 별도로 발생 하며 

1,000~3,000개 미만은 인쇄비용이 개당 40원으로 줄어 들며 3,000개 이상시에는 개당 20원의 비용만 발생 합니다. 

(1,000개 이상시에는 소량인쇄 추가비용 20,000원이 발생하지 않습니다.) 


국내에서 일반 상품 인쇄시


기본 1도 인쇄시 개당 200원씩 추가 되며 부직포 가방, 우산, 네온싸인 볼펜등 일부 상품은 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.(패드 제작비용 등..) 

국내인쇄또한 500개 미만시(볼펜은 1,000개 미만)에는 소량인쇄로 구분 되어 추가 비용 20,000원이 별도로 청구 됩니다.(납기 일주일이내) 


국내에서 볼펜 인쇄시


제품 수량, 포장형태(100개씩 묶음포장등), 제품 종류에 따라서 금액의 변동이 심한 편이니 주문 전에는 꼭 문의 하시고 진행하시길 바랍니다.

[인쇄/자수] 인쇄의 종류는 어떻게 되나요?   
1. 스크린 인쇄(실크 인쇄) : 공판의 하나로 나무틀에 망사를 붙인 면에 화선을 구성한 판을 사용하여 망사 구멍으로 잉크를 통과시켜 종이에 옮기는 인쇄방식이다. 과거에는 실크망사를 사용했기 때문에 실크 스크린 인쇄라고 불렀는데 최근에는 나일론, 테트론, 스테인레스 스틸 망사를 사용하기 때문에 스크린 인쇄라고 한다. 스크린 인쇄를 하는 기계에는 평면 인쇄기와 곡면인쇄기가 있는데 평면인쇄기에는 종이, 플라스틱, 프린트 배선 기판 등의 인쇄를 하며 곡면인쇄기는 병, 컵 등에 인쇄한다. 평면인쇄기는 종이를 놓은 위에 망사를 붙인 스크린틀을 놓고 틀안에서 잉크를 스퀴지라는 고무주걱으로 스크린 구멍으로 밀어내어 종이에 인쇄한다. 곡면인쇄기는 스퀴지를 고정시켜 피인쇄체를 스크린의 이동과 같이 회전시켜 인쇄한다. 이 방법은 편면이 유연하여 인쇄압이 약하기 때문에 종이, 플라스틱, 유리, 금속등 폭넓은 소재에 인쇄가 가능하며 많은 공업분야에서 이용하고 있다. 

적용:소량인쇄 큰사이즈 인쇄등에 흔히 사용되며 판촉물 인쇄의 주류를 이루고있다.(가방,보온병,벽시계) 

2. 패드인쇄(패드프린팅) : 패드(pad)인쇄는 오목판에서 한 번 잉크화선을 고무, 실리콘 고무, 아교 등 탄성체의 전사용 탑폰에 옮긴후 피인쇄체에 전사하는 방법이다. 이것은 평면·곡면·오목·볼록면이 있는 작은 면적의 표면에 패드인쇄기를 사용하여 인쇄한다. 판은 철판에 0.2mm정도 부식하여 오목판을 만드는데 농담 계조가 있는 제판도 가능하다. 또 전기 부품을 제조하는 회사는 직접 이러한 인쇄기를 설치하여 부품 인쇄에 사용하는 경우가 많으며 전문 인쇄사는 극히 적다. 사용잉크는 종류가 많기 때문에 피인쇄물의 재질에 적합한 것을 선택한다. 

적용:적용제품은 소량에서 대량 어느쪽도 가능하며 기계를 사용하므로 간편성 때문에 점점 늘어나고있다.1도인쇄 위주로 가능하며 사이즈가 작은제품의 인쇄에 적합하다.(열쇠고리,볼펜)

 3. 전사인쇄: 전사인쇄는 전사지에 인쇄한 글자와 그림을 피인쇄체인 도자기, 천, 플라스틱, 금속, 유리, 법랑(금속 그릇에 도자기 유약을 입힌 것), 건축자료 등의 표면에 옮기는 방법이다. 전사지에 인쇄하는 방법은 모든 판식이 사용되며 전사에는 습식법과 건식법이 있는데 습식법은 전사 대지에 도포한 수용성 풀층을 물로 축여 기물에 붙인 다음 대지를 벗겨 전사하는 물붙임법과 용제를 내뿜어 인쇄잉크 중의 비클을 녹여 기물에 접착시키는 용제법이 있다. 건식법에는 인쇄잉크 피막을 가열, 가압하여 녹여 붙이는 가열법과 승화성 염료를 가열, 가압하여 염착시키는 승화 전사법이 있다. 전사인쇄는 일반적으로 평판의 오프셋기로 인쇄하는데 잉크막을 두껍게 나타내고 싶을 때는 스크린인쇄 한다. 경우에 따라서는 평판과 스크린 인쇄의 병용인쇄를 하며 수지 볼록판으로도 인쇄를 하고있다. 

적용:대부분 대량,정밀인쇄(풀컬러) 제품에 적당하며 최소 수천개 이상의 수량을 인쇄하는대 적합하다.(튜브,캔)

 4. 기타인쇄: 타올 인쇄에는 나염인쇄,자수인쇄를 사용하고, 가죽제품 이나 원목제품에는 불박 ,금박,레이저인쇄를 사용하며, 손목시계 금속부분이나 유리 상패나 트로피등에서는 부식이나 샌딩등의 인쇄 방식이 적용 되기도 합니다. 위 인쇄 기법 외에도 더 다양한 인쇄기법이 존재합니다만, 도매토피아의 제품을 이용한 인쇄기법만을 나열한 것임을 참고해 주시기 바랍니다.


[인쇄/자수] 주문수량 보다 수량이 적게 온 경우는 어떡하죠?   

주문한 수량보다 부족하게 도착하는 경우가 간혹 발생합니다. 

주문한 수량보다 부족하게 받으신 경우 고객센터로 전화 주시면 

액수나 수량에 따라 환불 및 적립금 적립 조치를 취하고 있습니다. 

수량이 적고 소액인 경우 대부분 환불을 해드리고 있으며, 누락 수량이 필요한 경우에는 

GT코드(낱개)제품에 한해서 재인쇄 서비스를 실시하고 있습니다. 

(단, AT코드(박스단위)상품 이거나 재고 여부에 따라 재인쇄가 불가능할 수도 있습니다.)


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